Kebijakan Privasi

Saat checkout:

• Nama lengkap, nomor WhatsApp, email (opsional)

• Alamat pengiriman lengkap (jalan, provinsi, kota, kecamatan, kelurahan, kode pos)

• Catatan pesanan (opsional)

Saat menghubungi kami melalui form kontak:

• Nama, email, nomor telepon (opsional), isi pesan

Data teknis otomatis:

• Alamat IP (untuk mencegah spam pada form kontak)

• Data keranjang belanja dan status pesanan, disimpan sementara di perangkat Anda (localStorage browser) untuk kenyamanan berbelanja

• Memproses dan mengirim pesanan Anda

• Menghubungi Anda terkait status pesanan atau pertanyaan yang Anda ajukan

• Mencegah penyalahgunaan/spam pada form kontak dan sistem pemesanan

• Meningkatkan layanan kami

Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda ke pihak lain untuk tujuan pemasaran.

Untuk menjalankan layanan, kami bekerja sama dengan:

• Midtrans — pemrosesan pembayaran

• Biteship — kalkulasi ongkos kirim dan pelacakan pengiriman

• Resend — pengiriman email notifikasi

• Supabase — penyimpanan data dan gambar produk

Data Anda dibagikan ke pihak-pihak ini hanya sebatas yang diperlukan untuk memproses pesanan Anda (misalnya alamat pengiriman ke Biteship, detail pembayaran ke Midtrans).

Kami menerapkan langkah keamanan wajar untuk melindungi data Anda, termasuk pembatasan akses data pelanggan hanya untuk sistem yang memang membutuhkannya, dan tidak menampilkan data pribadi Anda ke publik melalui halaman pelacakan pesanan kecuali Anda mengakses melalui tautan pesanan Anda sendiri.

Anda berhak meminta kami untuk:

• Memberi tahu data apa saja yang kami simpan tentang Anda

• Memperbaiki data yang tidak akurat

• Menghapus data Anda (dengan catatan: data transaksi mungkin perlu disimpan untuk kepentingan pembukuan sesuai ketentuan yang berlaku)

Hubungi kami melalui kontak di bagian bawah halaman ini untuk permintaan tersebut.

Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk keperluan layanan pelanggan dan kewajiban pembukuan. Data form kontak yang hanya berupa log IP untuk mencegah spam dihapus otomatis secara berkala.

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan tercermin melalui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas.